淘宝ZARA官方旗舰店商品降价未通知消费者
隔壁老王ᝰꫛꫀꪝ
已完结
我于2025年2月8日在淘宝电商平台天猫ZARA官方旗舰店购买一双男鞋消费487元，原价499元平台红包补贴12元，订单编号：2460****9976。同年2月11日签收，发票日期是2月12日。2月20日就开始降价，降价到299元。商品降价期间商家没有告知消费者短时间就降价。我的诉求：申请要求商家退补差价200元。希望贵部门维护消费者知情权，公平，公正，保护消费者。谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
