大疆无人机存在质量问题及虚假宣传
网友保保_Po3G0oVQ
已完结
于2025年2月14号从抖音商城下单一台无人机收到货收到货开箱就有使用过的痕迹，测试起飞桨叶不转导致飞机跌落，后联系商家退货，商家同意退货退款，弄的上门取件是圆通，后圆通快递员说带电池的不能寄，后找的顺丰快递寄给商家了，商家收货后又以SN码不同为由拒绝退款，虚假宣传图传10公里，与实际不符只能飞行2公里，联系抖音客服后推脱不处理问题，商品以退回商家，码不对也是他们商家发错了，也不应该是我们用户承担，从收到货到签收也没有人告知我需要核实SN码是不是一致的，产品已被签收半个月，现诉求是要求商家退货退款，并投诉抖音平台客服不作为，拖延时间让订单自动签收，前几天告诉我一定帮我处理好，让我等24小时后又等48小时现在告诉我处理不了
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