OPPO Watch X2宣传与实际不符导致消费者受损

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本人于2025年2月20日通过oppo商城购买OPPO Watch X2智能手表,购买时商品详情页及官方宣传资料明确标注“购买上网服务套餐后,无需开通eSIM即可实现手表独立上网,支持在线听歌、独立收发微信、接收云通知”,并承诺“新购机用户可享首月0.1元1GB流量优惠”。基于移动用户无法使用一卡双终端业务和此宣传承诺,本人购买该产品。 但实际使用中发现,OPPO官方于2024年2月28日单方面暂停上网服务,并通知用户服务将于2025年3月31日终止。且该产品在开售后(2025年2月26日10点开售)仅仅第二天(即宣传期内)直接下架相关宣传内容,但商品详情页仍保留“无需eSIM独立上网”等图文信息(附截图证据)。 更离谱的是,有网友购买的生产日期为2月14日的手表包装盒里就已经没有三大权益卡片(里面包含0.1元上网服务套餐),说明oppo在2月20日发布会之前就知道此功能会停用,一直刻意隐瞒直到2月28日。

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