得物未处理价格变动导致消费者损失

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我于2025年2月23日在得物电商平台(商家ID:B24****59312205 所在公司:三河市繁星绘梦文化创意有限公司)购买【定制球鞋】Nike Court Borough 懒猫缝纫机 奶油樱花。出现还未收到货商家却将商品价格调至8.8折,从509下降至448。与得物专员反映,专员未取得商家联系,并说现在价格还是509,448的价格是商家自行发的优惠券。我想说,得物全程保价上写,保价期间因商家原因调整商品售销价(到手价)导致消费者已购买的商品出现降价的,可申请补差价。商家现在并没有做出回应,专员告诉我们正常是不会补差价的。侵犯了消费者的权益,我的诉求是把差价退给我

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