得物充电宝货不对板且客服不兑现承诺
网友保保_UlklBJUu
已完结
2025.05.16到货我在得物买了一个充电宝，是我朋友分享给我的，买的跟我朋友一模一样就是颜色不一样，额定容量不一样，她的是5600我的是5000，商家客服一直说等待专员回复，一直等了差不多半个小时，都没有回复，我打电话问平台客服，平台客服给我的结果是额定容量大稳定概率也好，我说我朋友早就买的她的应该是旧版，我的现在才买的，为什么给我发一个5000，前一天商家和客服承诺我换成5600，然后换货还是5000额定容量说什么改了，关我前一天商家客服承诺我的5600有什么关系，浪费我时间，客服像人机，还退货退款，浪费的不是我的时间吗态度不好 ，回复像人机，已经沟通好了给我换5600，为什么还给我5000，浪费的是我的时间，还补偿，那不是应该的吗，我不缺钱，我不在乎那三瓜两枣，补偿本来就是应该的，没有实现承诺，还*我说什么一个链接两三个商家，有病一样，我要求给我道歉，惩罚商家，客服，赔偿，还优惠券我少你那个10块钱优惠券吗？
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用户评价
品牌评价
很不好，以后避免得物买东西了
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赔偿
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您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
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