汽车之家涉嫌泄露隐私导致频繁骚扰电话
网友保保_emdvlJ2r
已完结
该应用泄露个人隐私,导致最近频频有骚扰电话打入,已经严重影响了我的作息,故投诉
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,对于您所遇到的困扰深表歉意,汽车之家非常重视用户隐私保护,不会泄露您的个人信息。经查询,您的账号185XXXX7618有询价信息,询价后会有相应经销商给您致电提供购车服务。如您不想继续接到电话,我们已经对您的手机号码进行了屏蔽处理,屏蔽之后不会再产生新的询价信息,电话量会越来越少,后期就没有了,您可以再关注一下。如有其它疑问,可致电汽车之家客服400-961-6666(工作时间:周一至周日8:30-21:00)寻求帮助,感谢您对汽车之家的支持。
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