拼多多商家跑路，无法质保，要求解决退款纠纷
Ronin
已完结
我在 2024 年四月份左右在拼多多购买了台式电脑显示器前不久发现显示器漏电商家当时承诺质保 2 年后面我给商家发信息商家不回复信息并且店铺里面的商品全部下架跑路了后面我找拼多多客服客服专员给我回访让我提供证据我当天就提供了然后客服说 48 小时内处理问题过了四十八小时客服也没有处理后面又打回访电话跟我说要我上传证据但是之前我已经上传证据然后客服找到证据之后又要我等四十八小时后面客服跟我沟通了一个方案我说退货退款但是客服又说退货退款要去申请要两到三个工作日一直再拖，其一商品质量问题我找不到商家其二商家承诺的质保现在商家跑路这个是否属于欺*消费者，希望拼多多官方能够给我一个好的处理方案而不是一拖再拖如果平台都不能给你的客户一个保障的话那谁又会在平台消费呢
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