在拼多多购买的水泵质量问题导致无法退款
网友保保_BAFXTPoa
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我2024年9月14号买了个水泵，商家承诺10年质保，但是这东西质量问题坏了，平台叫我申请退货退款。这东西几天前我就寄回去了，客服一直延长售后时间， 平台也不管，目前东西寄回去了，也不退款。现在人货两空，麻烦你们帮帮我
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