拼多多平台重复扣费且客服处理不当

网友保保_3fs0jlsy 2025-05-18

已完结

平台重复扣费，电话打不通，客服一直重复我没有收到货的订单，发他订单有有看见

投诉进度

用户申请完结

2025-05-18 10:34:35

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-18 10:24:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 10:24:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 10:08:26

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

48元

投诉编号：

98846166

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