拼多多课程购买后无法更新且售后无门要求退款

网友保保_8vRESaaZ

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拼多多平台上购买了学习用的课程,当时是保证更新的课程。一个星期之后不更新了,且找客服一直是处于机器人回复状态。购买的东西没有售后再去查询店铺店铺营业执照个人登记信息,现课程处于不能用的状态,平台也没有退款。

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