吾悦广场单方面变更会员权益引发争议
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新城控股集团旗下吾悦广场单方面变更会员权益， 违反合同约定及消费者权益保护法。 一、事件过程：消费者于2024.11.1获得会员卡银卡资格(包含每天1小时免费停车权益)，商场于2025.3.1日单方面宣布取消银卡会员免费停车权益。 二、根据《消费者权益保护法》第二十六条(格式条款无效)、第五十三条(预付款服务违约)；《民法典》第五百四十三条（合同变更需协商一致)。 首先免费停车权益是会员卡核心权益，消费者出于原本银卡会员提供此项服务的前提下，进而在商场消费积攒积分用于开通此项服务(商场实体消费要高于网购金额，出于需要停车权益下才在商场进行消费)。而今商场在未协商一致的条件下，单方面取消银卡会员核心停车权益，属违约行为。 三、诉求：方案1：停止单方面侵权行为，归还银卡会员每日1小时停车权益，直至用户会员卡有效期2025.11.1截止。 方案2：一次性补偿用户2025.3.1-2025.11.1每日停车1小时所需全部积分24500或停车券245小时。
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