购车合同纠纷：要求履行代金券及保养服务承诺
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已完结
尊敬的消费者权益保护部门： 本人现就与天津荣沃汽车销售服务有限公司（以下简称"荣沃公司"）购车合同纠纷一事，提出正式投诉，具体情况如下： 一、合同订立情况 本人于2022年10月3日与荣沃公司签订汽车买卖合同，该合同经双方签字盖章，具有完全法律效力。合同履行过程中，本人已依约支付全部购车款项，并取得车辆所有权证书。 二、合同权益争议 代金券争议：合同约定荣沃公司应向本人提供2000元代金券，现因荣沃公司资金链断裂导致经营终止，其权利义务承接方天津京泰汽车销售服务有限公司（股东为山东富豪汽车销售集团有限公司）拒绝承认该合同权益。 保养服务争议：承接方仅承认合同约定的剩余一次保养服务，并要求必须在2025年10月前使用完毕，此要求明显违反合同约定，侵害消费者合法权益。 三、维权经过 本人已就上述问题与沃尔沃品牌官方进行沟通，但对方同样拒绝承认合同效力。相关通话过程均已录音保存，可作为证据材料提供。 四、投诉请求 请求确认合同效力，要求承接方履行2000元代金券的合同义务； 请求取消保养服务使用期限的不合理限制，维护合同约定的完整权益； 请求相关部门依法查处经营主体的违约行为，维护消费者合法权益。 恳请贵部门依法处理，维护消费者合法权益。
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