关于沃尔沃4S店虚假宣传及不合理收费的投诉

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我于2020年6月28日买在武汉富融汽车销售有限公司野芷湖4S店买的XC60的汽车,当时我交了一万多的钱,说承诺我5年15次免费保养,核算每次保养的费用后,我觉得划算,所以购买了,2025年1月去做保养,被告知我无法免费保养,说我没有在他们店里买保险,当时我就觉得奇怪,我买车的时候没有说保养要在4s店买保险呀?他们打出一份协议,我发现我交的一万多变成了5880并且,都不是我签字,这纯属欺*消费者,后面沟通,4s店要我给他们交1000元才同意免费保养,这是霸王要求,希望有关部分能给我们这些老百姓一个合理的解决,年前投诉市民热线,并没有给我一个满意的答案,解决问题似乎是偏向于4s店,他们沟通后都不给我一个结果,后来是我打了4次电话后告诉我走法律途径,这是欺负我们老百姓不懂法没有一个很好的法律顾问来搪塞我们吗

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