货拉拉司机丢失证件,平台不解决赔偿问题

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我于3月2号让货拉拉师傅将我们的摩托车托运给他人在运输过程中,此司机师傅将我们的证件丢失,导致后期无法过户。与司机师傅沟通无果,并且平台一直不正面回复我们这个赔偿问题。我怀疑平台对此司机有包庇行为,这让我对平台的公平性产生了疑问,我的诉求是希望平台能够退还全部运费,并且赔付我们相应的误工费!

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投诉信息
货拉拉 货拉拉客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
400元
投诉编号:
98424111
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