MLB官方旗舰店无理由退货遭拒，商家称鞋底脏污需清理
网友保保_YROWyP4q
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！3月27晚在淘宝MLB官方旗舰店购买了一双女士运动鞋。到货后觉得不合适立即发起了退款，但商家以鞋底脏污为由声称要寄过来让我简单清理再退回。商家所谓的脏污是一面之词，拍照发过来我根本看不到是脏污的，那脏污是如何判定的呢？卖家声称需要我简单擦拭，如果是灰尘，很简单我就能擦干净，说明不影响二次销售那为什么拒绝我的退款请求？因此我认为卖家拒绝退货的理由不充分也不恰当，是在损害消费者的正当权益。其次，根据《消费者权益保护法》第二十五条，网购商品（除特殊品类外）享有7天无理由退货权，商家不得以“试穿”等非质量问题为由拒绝退款，除非商品确实受损。后查询网络发现这家店一直都是这样进行强买强卖的。望维护正当权益！ ！！！如商家这么在乎鞋底灰尘，那应该在7天无理由退货那里明确标注并特意说明对脏污的界定，而不是混淆视听，欺*、讹诈消费者（因为贵店在这个纠纷上已经有很多投诉和经验了，为什么不明确标注呢？ 望尽快解决，维护消费者合法权益！
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