淘宝MLB官方旗舰店退款纠纷,尺码不符遭拒退

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我在淘宝mlb官方旗舰店 购买一双鞋子,但是在收到货的第一时间查看,发现内为37.5的鞋子,鞋盒为38码,然后向客服反映,退货,4.15号退回商家,到目前为止,没有给我退款,商家给出的回答是,当时没有拍照片,鞋盒和里面的尺码不同,拒绝退款,我现在的要求是必须退款!客服当时并没有要求拍照片!现在又以没有拍照片为缘由,拒绝退款!

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