兴国教育(江苏)课程质量差且退款遭拒

网友保保_79286ad2

已完结

本人在2023年9月14日报名了本机构的课程、当时跟我说的是负责老师每天都会监督我打卡完成本天的任务,对我保证了教学质量,但是当我交完我的费用一共是8500的时候,态度发生了极大的改变,刚开始几天还是监督我打卡,之后对我是不管不问,有关的资料还需要主动去找老师要,这跟报名前承诺的完全不一样,课程质量也是一塌糊涂,每次上课几乎都是一些重复的内容,中途因为某些原因我没去上这个机构课,在2024年的时候我有跟负责人说过退款这件事,但是对方说我这种情况不符合退款条件,之后我也没有坚持去退款,在这件事之后我又去上了机构课,但是我越发觉得本机构的课程对我没有任何用处,所以我再次向机构提出退款,但是机构负责人一拖再拖,不回消息,只要我发消息就说在忙,晚点回复,我等了将近两天才肯回我的消息,说是我这种条件不符合退款,给我说了一些合同上的条款,我说我什么时候签过这种合同,机构负责人一直口说无凭,说是当时应该是说了的,我让他们拿出证据,一直拿不出,还不回消息、这不是心虚是什么,希望有关部门能够帮助我解决此类问题,谢谢

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像