投诉西南贵宾，要求商家给予退款
已完结
本人于2024年12月2日于江西南昌西火车站乘车，站内西南贵宾的工作人员向我推销了他们的会员服务，声称该会员卡充值1698元后余额到账2698元，并且该余额可用于购买车票时扣除，我在办理了会员后在下一次的购票中发现该余额实际扣除的形式为优惠券，每次购票只优惠3元并不是工作人员所宣称的全额抵扣，在2025年3月3日购买高铁票时已无法使用，我在了解到可能受到了该商家的虚假宣传之后与商家联系后无法联系上商家客服。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
