西南贵宾会员服务虚假宣传及余额使用问题
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西南贵宾会员服务虚假宣传及余额无法正常使用 本人于2024年7月17日在江西南昌西火车站乘车，站内西南贵宾的工作人员向我推销了他们的会员服务，声称该会员卡充值1680元后余额到账2680元，并且该余额可用于购买车票时扣除。 我在办理了西南贵宾会员后，在下一次购票中发现该余额实际扣除为优惠券的形式，每次购票只优惠3元，并不是工作人员所宣称的全额抵扣，我觉得受到了西南贵宾的虚假宣传，多次打电话询问抵扣问题后，与商家联系后，现已无法联系上商家工作人员。我要求退还余额。 投诉编号：98489812 2025-03-14
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