叫叫阅读平台频繁收费，涉嫌诱导消费

网友保保_aEwKwKmN 2025-03-03

已完结

我在2024年7月购买了叫叫平台叫叫阅读，叫叫益智，自24年11月全年的课程，现在叫叫平台25年3月份又要开始收费，请相关部门停止这种通过平台敛财，诱导消费者提前长达一年消费的行为或活动，请国家有关平台予以监督，维护家长合法权益

投诉进度

企业完结

2025-03-05 16:50:16

处理结果

产品是否购买主动权都是在用户的，用户可以自主决定是否购买下一阶段内容，我方不会也无法强制要求用户购买产品。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-03-05 16:24:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-05 16:24:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-03 22:20:30

投诉信息

叫叫阅读

投诉问题：

收费问题活动问题

投诉诉求：

解释取消贷款

涉诉金额：

4099元

投诉编号：

98427256

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