叫叫阅读虚假承诺拒绝退款

网友保保_pACTCWZ9 2024-04-25

已完结

我与2024年3月24号购买叫叫产品，购买之前承诺一个月无理由退货，后面孩子不爱看，申请退款就是各种理由，欺*消费者，虚假承诺

投诉进度

企业完结

2024-04-25 14:05:53

处理结果

用户您好，关于您反馈的问题，我方工作人员已与您来电进行沟通，因您的订单已有使用记录，关于您提出全额退款请求我方无法满足。

消费保投诉平台跟进

2024-04-25 10:53:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-25 10:53:23

用户发起投诉

2024-04-25 10:45:07

投诉信息

叫叫阅读

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1712元

投诉编号：

97007472

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