明牌珠宝涉嫌虚假宣传及霸王条款
网友保保_pasMM0zK
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2025年 1 月 28 日在 江苏省镇江市丹阳市吾悦明牌珠宝店购买黄金吊坠，共计2000多元。1．欺*消费者消费。本人购买时，曾询问黄金吊坠有多重，店员答2克多。因本人第一次线下买一口价黄金，并没有怀疑店员会说假话。可回家一称，只有1.6克。且质保单上面也没用写明吊坠克重。根据《消费者权益保护法》，商家需如实告知商品信息，否则涉嫌侵犯知情权和公平交易权。2.霸王条款。店铺规定，一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理。3.不开发票。诉求：全额退款。
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