2025年3月在明牌珠宝店选购黄金饰品时因质量问题引发的投诉
网友保保_j83ip30f
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我于2025年3月29日，在杭州临平银泰百货明牌珠宝店选购金器饰品，在店员引导下同时接触了35克和26克黄金饰品时，26克饰品出现轻微凹陷现象。店员错误引导我们选购26克饰品，造成事故，店员又以损坏为由恶意要求索赔金额。对此事完全由质量问题引起，并非消费者故意破坏，对此不服，作为消费者请求相关部门帮助。
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