德克士店员服务态度恶劣致消费者不满

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我于2025年3月4日,在德克士重庆招商局店通过美团购买套餐。当时手机电量濒临耗尽,我礼貌地请求店员协助验券,却遭到店员再三推诿,态度极为敷衍。在终于有店员进行验券操作时,竟毫无征兆地对我大声吼叫,称没有牛肉堡,只能选择鸡肉堡,其恶劣态度和高分贝音量,不仅瞬间引起店内其他顾客侧目,让我陷入极度尴尬的境地,还严重影响了我的消费心情,侵犯了我作为消费者理应享有的公平对待权和尊重权。我的诉求是商家对涉事店员进行严肃批评教育和培训,改善服务态度,并向我作出诚恳道歉。

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