德克士冰激凌无货且优惠券无法使用投诉
网友保保_TS4j9HD2
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我于2025年4月11日下午在德克士绵阳市平武门店用优惠券下单购买食物 下单完成后被告知冰激凌机坏了 没有冰激凌 然后工作人员没有经过我的同意 直接给我全部退款 让我重新下单 我重新下单就使用不了优惠 而且我的信用卡立减金也没有了。 重新下单意味着什么优惠都没有， 打了7个德克士官方电话投诉 都没有接。 为什么门店的过失要消费者承担 点菜单上明明有的东西 下完单才被告知没有 那我有优惠券有什么用
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