投诉中公教育服务态度差

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本人于2024年2月27日向北京中公成硕教育科技有限公司购买三万八千八百元的考研调剂报名费用。按合同规定,调剂未成功,该机构应于2024年7月12日前一次性全款将三万八千八百元退还于本人。然至今没有收到一分钱退款,且线上线下多种渠道反馈30余次未果,各机构之间相互推卸责任,踢皮球,不作为,无奈只好再次进行投诉。我的诉求是:要求北京中公成硕教育科技有限公司按照合同约定,一次性全额退还本人三万八千八百元人民币!望有效

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