江博士售出磨脚鞋,商家拒绝退款

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本人与1.7号在北京市丰台永旺梦乐城三层买的鞋,当时孩子放假期间,鞋子基本没怎么穿,开学后穿去学校一天,回来说磨脚再也不穿了,边缘磨脚,经检查材质过硬,不知道是什么皮质。 我买了鞋子不到两个月,还在售后保障期内,一双穿着不舒适的鞋子就是设计有问题质量不过关。 和商家沟通后不予退款,理由如果穿一个星期有问题可以,商家没有提供关于鞋子的任何资质。 以上情况属实,恳请消协介入调查,督促商家履行法定责任,维护消费者合法权益。

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