江博士质量问题及不合理退货政策
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本人2025年1月3号在湛江市金沙湾三楼江博士花599购买两双儿童鞋子,当时是买一送一,1月29日第一次穿,2月29号发现一双鞋子网烂了,与店员沟通,同意拿回门店换货,拿回门店看上一双价格699,并同意以高价送低价补多100元换,但是店员要求我只能拿回旧鞋垫,双方沟通无果,无奈之下只能要求退货退款,店员告知当时是买一送一活动购买,退货的话只能按6.8折退,说公司订的霸王条款,态度恶劣作为消费者我一点合法权益都没有,而且是江博士的老客户
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