江博士中山市利和广场店拒绝换货

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本人于1月25日在中山市东区利和广场4层江博十专卖店购买西双童鞋,原价499元买一送一,其中一双鞋子店家因没有现货,需要调货,所以在当天购买之后只带走一双,回去发现不合穿,且没有任何吊牌,有线头,并且严重磨脚,立即致电店家先寄一双合码的先穿着,抵一双压在店里的鞋子,双方协商同意在2月4号把不合穿的拿回去店里,取回调货的群子,后来到店后,店员以鞋子已经试穿过为由,拒绝给我换货,态度则烈强硬,店里营业执照未正常公示。直到商场负责人员提醒,才展示出来,现在我将申请,对于霸王条款,店大欺客,损害消费者权益的行为予以举报,盼复!

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