宏鸟教育课程内容不符且服务不到位
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您好!我是宏鸟教育机构的学员，于2024年6月通过微信咨询并购买了深圳宏鸟教育科技有限公司（又称加图教育)的会计实操课程。在此，我想向您反映在购买和学习过程中遇到的问题，希望能够得到您的关注和帮助。首先，销售人员在宣传中承诺学完之后能够做全盘会计并且能直接上手。购课后课程全部都是最旧的课程，与现实工作有极大出入。其次，我购买的课容程是针对实操部分的并且要求开票自己报税能够完全上手，但实际提供的课程内容是几年前挺久在税盘开票的实操与实际工作不同，且销售人员在售课前并未明确告知这一情况，这侵犯了我的知情权和自主选择权。此外，课程中缺少最新的开票实操与报税实操，我多次向学管老师反映，但未得到任何回复和解决措施。再者，销售人员声称提供一对一督学服务，但实际上是一个学管老师负责几十个学生，与承诺严重不符。课程全程为录播课，部分内容照本宣科，质量低下。缺之直播互动和周期性考核，学管老师也仅是发送零碎的学习资料。综上所述，我认为该教育机构存在虚假宣传、课程质量低下、服务不到位等问题，严重损害了我的合法权益。恳请教育局对此进行调查，并要求机构履行承诺或退还相应费用，以维护消费者的合法权益。
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