宏鸟教育虚假宣传及服务质量低劣
网友保保_9c03abc4
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您好!我是宏鸟教育机构的学员，于2024年6月26日通过微信咨询并购买了深圳宏鸟教育科技有限公司（又称齐鸟教育)的招教课程。在此，我想向您反映在购买和学习过程中遇到的问题，希望能够得到您的关注和帮助。首先，销售人员在宣传中承诺提供公告解读、一对一备考规划以及职业规划老师的选岗指导。购课后学管老师告知这些服务仅限于4000元以上的课程。其次，我购买的课容 程是针对教师招聘考试，但实际提供的课程内容有很大一部分是针对常规单招考试的，且销售人员在售课前并未明确告知这 一情况，这侵犯了我的知情权和自主选择权。此外，课程中缺少统考所需掌握的知识点，我多次向学管老师反映，但未得到任何回复和解决措施。再者，销售人员声称提供一对一督学服务，但实际上是一个学管老师负责几十个学生，与承诺严重不符。课程全程为录播课，部分内容照本宣科，质量低下。缺乏直播互动和周期性考核，学管老师也仅是发送零碎的学习资料。 综上所述，我认为该教育机构存在虚假宣传、课程质量低下、服务不到位等问题，严重损害了我的合法权益。恳请教育局对此进行调查，并要求机构履行承诺或退还相应费用，以维护消费者的合法权益。
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