云视听腾讯会员账号问题及退款纠纷

网友保保_wYsk5YAw

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我于2月11号购买了一个云视听腾讯会员,当时用的时间不到一个月,然后就被挤掉了,当时就找客服了,查询了以后,发现充值的不是自己的账号,使用自己家电视扫码登陆购买的,为啥不是自己账号呢,当时就找客服,想要退了重新买,一直没有得到有效的解决,一直相互推脱,我联系腾讯客服,腾讯客服叫我投诉商家,商家也不处理,我的诉求:退款!!

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