投诉云视听极光自动续费

网友保保_6V4k3wiz 2025-03-20

已完结

消费者对自动续费不知情，商家自动续费没有提前提醒，莫名其妙被扣款，投诉退款也毫无回复，予以投诉

投诉进度

用户申请完结

2025-04-06 18:19:09

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-04-06 18:02:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-03-20 11:58:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-20 11:46:00

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投诉信息

云视听极光

投诉问题：

自动续费服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

348元

投诉编号：

98522439

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