抖音票务：无法退票引发争议
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我于2025年3月月3日在抖音渠道票星球购买三张宁波2024-2025中国男子篮球联赛（CBA联赛）宁波富邦町渥男篮主场比赛（常规赛）3张]购买成功，订单号：CYN25****80309485，演出时间为:2025-03-05 19:35，地址：浙江省宁波市鄞州区中兴路360号，现在需要退一票，被告知无法退款 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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