抖音票务平台退款纠纷处理不及时
网友保保_mb0GFrbA
已完结
昨天（3.13）在抖音平台上的猫眼小程序里买了俩张脱口秀的票，但是由于自己时间上的安排错误，故演出当天去不了，（距离演出还有24天）第一时间找猫眼平台协商，也找第一时间找抖音平台协商，我的购买确实在抖音平台上购买的，但是一直是反馈反馈，都没有解决掉退款事项，作为一个经常在抖音购平台消费的消费者来说真的太失望了，消费者真的好难啊。我希望抖音平台能正视这个问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求退换货或服务变更。根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》《消费者权益保护法》消费者在平台购买的商品已予以退款功能，作为一个这么大的平台应该成为消费者信赖喜欢的平台，我的诉求就是抖音平台能全额退还我的3.13号购买的脱口秀门票钱。
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