购买发票遭苹果官方拒绝,无法解锁激活锁

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我于2025年3月2日在咸鱼平台上合法的购买了二手平板ipad air5,在得到了卖家给的原始购买发票下我寻找了苹果官方解决,并没有实质进展。这个平板是港版的,无大陆三包政策,且购买多年包装盒早已丢失。但苹果官方就是不认可我的购买发票,购买发票上有购买日期、型号、产品序列号等,但苹果并不愿意帮我解决问题。侵害了我权益,要求解开我设备的激活锁

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