德邦物流暴力运输导致洗衣机损坏且拒赔
网友保保_i5maggXs
已完结
于2025年2月10日,德邦物流由内蒙 古锡林郭勒运往内蒙古通辽市的洗衣机,在运输途中暴力运输,损坏物品,至今不予理赔。运输前,还一定要让签免赔协议,否则不给发货,这纯纯的霸王条款。我的诉求:第一,撤销类似霸王条款,维护消费者权益。第二,德邦损坏消费者权益,要求对德邦物流做出处罚。第三,我要的是理赔,不要德邦的优惠劵,纯属无用,如此差劲的售后,即使有优惠劵,德邦你动脑子想想,以后谁还会再用?第四,解释清楚同样的协议,有人可以理赔,我为什么不可以,差在哪里?为何区别对待消费者?
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
损坏的物品,由我们消费者承担,德邦把自己撇的一干二净。所有责任都让我们消费者承担,德邦免除自己所有责任。

用户补充投诉
补充内容
德邦物流霸王条款,有损消费者权益。

企业跟进
跟进内容
处理中

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉