起点读书App误订阅《三体》导致误导消费
网友保保_19c9a05f
已完结
2025年2月18日在安卓手机端起点读书app浏览《三体》免费章节，在翻页时突然莫名其妙被订阅整本书，无任何付费前确认和提醒。 当时我以为是误触，便在在几分钟内立刻找到起点官方客服协商要退货退款，客服只公式化回复说一切都是消费者手动订阅，等待起点审核几天内回复。 随后我尝试订阅其他连载书籍，都需要消费前确认，所以这明显是起点阅读app故意制造的程序差别设计，极容易误导消费。 之后我又联系客服，依旧是重复说法，讲一切都是消费者自愿点击的责任。 现在就是我被误导消费了9300点币（93元人民币）买了没用的书，还无法退货退款，再咨询也是他们自己讲的电子品霸王条约。 现在网上有很多相同经历的朋友都无法退货退款，希望监管部门可以协助消费者，并制约一下这些网络服务提供者的霸王条约。感谢！
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