光想猫舍:出售病猫并诱导分期付款

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光想宠物机构售卖小猫的宠上天微信小程序标价的899根本不是小猫的价格而是服务费,先让我付了定金99,再付尾款800和第一个月猫粮498,接着诱导我签了分期协议,每月需要付498在它们的小程序里购买猫粮,持续分期24个月,我已经支付了前两个月。收到小猫第一天,小猫被检查出来有猫瘟、球虫卵、消化系统也有问题,我质问商家却说是正常状态,我以出售病猫为由要求他们退货退款解除协议,未得到回应。此外,小程序里之前充值的余额也已经清零,商家违背承诺售后态度差,要求解除协议退赔费用

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