拼多多处理iPad屏幕亮点问题拖延且态度恶劣
网友保保_4reHrq5l
1月20日在拼多多购买的苹果iPad，1月24号收到，发现商品屏幕上面有个亮点坏点，要求拼多多退货退款，可是拼多多一直未处理。从年前一直拖到年后，期间一直在联系拼多多处理。期间要求给商品做质量检测，拼多一直未处理，处理态度恶劣。年后一直联系拼多多，然后要求做把商品寄回做质量检测。拼多多同意以后，在2月7号把商品邮寄回给商家做质量检测。商品邮寄回去的时候是完好无损的，只是因为屏幕上边有一个亮点坏点，要求做质量检测。有照片为证证明我商品2月7日我申请的退货，申请的邮寄回去做质量检测。我的照片是2月7号的，我的商品是完好无损无可碰的，只是屏幕上面有亮点，可是邮寄回给商家，商家不知道什么情况。商家邮到给苹果售后做质量检测的时候，我的iPad上边已经出现了屏幕周围出现了磕碰。这个还是我通过打苹果售后我才知道的这个情况商家并没有告诉我，而且拼多多客服也没有通知我，只是告诉我商品做的质量检测是无没有质量问题。他并没有说商品是因为商品被第三方拆封或篡改，而没有做质量检测。严重怀疑商家收到我的商品后，把我的商品私自拆封，而且篡改信息。拼多多包庇商家，不为消费者考虑，侵犯消费者的权益。商家为了不不给退款而私自拆开我的iPad。然后因为I pad拆他们是第三方，拆开之后就苹果售后那边是无法做质量检测，，无法给你检查有到底有没有质量问题。而且我打苹果售后，苹果售后承认商品上边的屏幕上确实有一个亮点，坏点是质量问题。商家为了掩盖这个问题而私自拆开我的物品。而拼多多一直在包庇商家，没有处理问题，处理问题态度恶劣不积极，前后一个多月的时间都没有给我解决问题。现在我要求拼多多给我退款。
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