抖音违规处罚及罚款5000元要求退款
网友保保_BQVypwJJ
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2025年13月7号收到了违规处罚信息和账号罚款5000元，第一时间联系了客服，客服让我先提交申诉。结果申诉失败。我再次电话咨询抖音客服，客服回复：没有办法撤销处罚和退回罚款。抖音以其格式条款，随意罚款商家！我要求抖音小店退回我们的货款一共5000元！根据《中华人民共和国电子商务法》第三十五条规定，电子商务平台经营者不得利用服务协议等手段向平台内经营者收取不合理费用.若平台违反了此规定，
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