抖音商城酒店订单取消遭拒,要求退款

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我于2025年5月26日在象山绿城喜来登度假酒店购买了2晚山景房,预约了于6.19-6.20入住,现在行程有变不去了,于入住还有20天,并不是临近了才取消,酒店态度强硬 拒不退款,现在要求酒店取消订单并退款

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