抖音商城民宿预订退款遭扣20%违约金，质疑霸王条款
网友保保_NvrShbQh
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我在抖音预约了6月17号至6月19号两晚的大理民宿，现在行程有变动，航班改为6月23号，现在商家和平台都不全额退款，要扣掉20%的违约金，说是我预定的是不可取消的，这是什么霸王条款？还望贵平台帮忙处理，保护我们消费者权益，谢谢☺️
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