海科融通刷卡机高额扣费与虚假宣传投诉

网友保保_X0ZPRCpF

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我与2024年10月24日上午9:15分用海科融通的刷卡机刷了301元,被扣除手续费100.81元,按照当时业务员说的正常费率只有0.38%,不可能扣除100.81,所以她们私下乱扣费,当时办理机器的时候业务员说了除了正常费率外没有其他任何费用,后来打客服热线说会有人处理,一直也没回复,去年的问题一直没给处理,3月4号我又拿着他们的机器又刷了一笔199的账单,结果又扣了101,也就是说只要用他们的机器就会有扣费,为什么平台能说扣多少就扣多少,这种情况难道没有监管的部门吗?希望平台能够给予我们帮助,追回受*的钱,他们平台说好的无任何费用呢,那多余扣的总得给个说法吧

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