微掌铺-海科融通-米多付-海云付
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北京海科融通支付服务有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉海科融通POS办理欺诈消费者,误导刷卡,骗取消费金额不予退还
2023年7月28日上午11点16分,收到海科融通销售顺丰邮寄的银联POS机快递单号:SF164****46****95, 11点34分业务人员微信语音指导做POS机激活,承诺POS机的使用没有年费,激活也不需要任何费用。期间第一笔费用刷卡298元,说明是POS机开机绑卡正常刷卡消费,第一笔刷卡没有手续费并会实时返回到所绑定的储蓄银行卡中。第二笔20元,作为正常消费测试。 两笔资金刷完后,第二笔20元消费已实时转入储蓄卡中,而第一笔298元一直没有到账。业务人员说需要等待1个小时。我查询刷卡记录发现收费渠道竟然是扎兰屯玉伟汽车修理部,发现该销售可能存在欺诈行为。3个小时过后再次联系业务人员,销售称需要3个月后才能归还,证实其欺诈行为。 7月31日接到电显为武汉的手机号码,开始的时候还能说明是他们的业务人员存在销售误导,但是转话题就是,你刷卡的钱一个月才能退,现在退不了,因为官方投诉失效就是第一个月,我怕是有意推脱,不予同意,客服人员直接出言恶语辱骂,并挂断电话,我有录音为证。 海科融通诱导消费,在前期POS机办理之前并没有说明有POS机手续费和押金的问题,利用激活POS机为由违背消费者意愿,存在欺诈消费者行为,予以投诉并请官方客服给与正面解决问题。退还首刷299元费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
已完结
虚假宣传导致退款纠纷
我于2023年9月25日左右办理了该家pos机,等到机器收到了,一个说是客服的加我微信,教我注册,表示我没有商户信息,对方说没事的,让我随便找个超市拍几张照片就可以,随后让我刷了一笔298作为激活机器的,说等会就能到账,等了一会没到,我就追问其情况,对方给了一个所谓技术人员的电话,这个技术人员称是地区问题,要3个月到半年,我就问那为什么说刷卡的时候没有说,对方就破口大骂,素质很低。现在半年时间也到了,298依旧没有退回来,我就知道当然被他们公司的人骗了,所有证据我都有,就是因为等了半年,才错过了315,希望工作人员能帮忙解决,现在上传几张。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷、激活费押金
处理中
海科融通pos机业务员冒充农行信用卡办理诈骗
2024年4月7号,海科融通pos机业务员冒充农业银行信用卡业务员上门办理大额信用卡为由,捆绑推销pos机,称有pos机下卡快。然后以什么办商户为由有刷一个商户流水600元。当时承诺这600元会在三个月之内反到我绑定的银行卡上。这纯粹是诈骗,欺诈。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
海科融通POS机虚假宣传及退款纠纷
我于23年十月初通过电商平台购买一台海科融通POS机,通过销售人员对我承诺低费率的宣传,让我下载了一个叫君享惠的微信小程序,并要求我缴纳365块钱的升级代理费,才能享受低费率的福利,销售人员并承诺我两个月退还升级代理费,现在已过半年之久,低费率没有享受到,升级代理费也没退给我,销售人员更是杳无音讯,希望平台追查到底,否则市场秩序将会混乱不堪,更会让不法分子气焰更加嚣张。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
海科融通POS机激活费退款纠纷
20230年10月12日,海科融通业务员联系我激活海科融通POS机,首刷298,说是六个月后退还,没有告诉我任何押金一事,至今没有退换,业务员也联系不上
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
投诉海科融通虚假宣传导致退款纠纷
2023年6月20日办理的刷卡机,当时说没有任何费用,办理后要求我刷个399,我刷完后当天没到账,问办理人员,说等等才能到账,结果迟迟都没到,中途打过投诉电话,说给我退,让我等三个月,已经三个月了,还没退,3月17日,我又联系当时办机子的群,他说让我给走特殊途径,让我交69元的报备费,说最快3小时到账,我就给他发了69,之后再联系他,就说不能办理会给我联系,这都4月2日了,给他发信息,问他到哪步了,也不回,不知道为何会这样,亟待处理,惩治诈骗份子
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
海科融通欺骗消费者
多次沟通未果,对方一直不予回复,事情无法得到解决,希望平台加大对企业方的追究
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉微掌铺-海科融通-米多付-海云付虚假宣传
投诉了很长时间,一直没有收到该企业的回访电话,打客户投诉,客服一直推脱,不予解决事情,希望平台加大力度,让事情尽快得到解决
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
已完结
米多付退我298元
2023年11月22日收到米多付poss机,工作人员通过微信联系叫我刷了298,说马上到账结果一直没到账
投诉问题
激活费押金
已完结
海科融通更改费率导致无法继续使用,押金未退
海科融通业务员承诺正常使用退还押金,现在私自更改费率,导致无法继续使用,希望能退还押金
投诉问题
激活费押金
已完结
海科融通打着工行旗号办pOS机骗我399元
一个海科融通业务员打着工商银行旗号给我办工行信用卡,并承诺工行卡额度12万以上,配一个pos机给我,0手续费。399元,刷够12笔就退,结果,二天后,信用卡没办下来,业务员发信息不回,显示微信已注销。海科融通这么大的公司,是怎么样培训自己业务员的?行骗?
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉海科融通POS办理欺诈消费者,误导刷卡,骗取消费金额不予退还
2023年7月28日上午11点16分,收到海科融通销售顺丰邮寄的银联POS机快递单号:SF164****46****95, 11点34分业务人员微信语音指导做POS机激活,承诺POS机的使用没有年费,激活也不需要任何费用。期间第一笔费用刷卡298元,说明是POS机开机绑卡正常刷卡消费,第一笔刷卡没有手续费并会实时返回到所绑定的储蓄银行卡中。第二笔20元,作为正常消费测试。 两笔资金刷完后,第二笔20元消费已实时转入储蓄卡中,而第一笔298元一直没有到账。业务人员说需要等待1个小时。我查询刷卡记录发现收费渠道竟然是扎兰屯玉伟汽车修理部,发现该销售可能存在欺诈行为。3个小时过后再次联系业务人员,销售称需要3个月后才能归还,证实其欺诈行为。 7月31日接到电显为武汉的手机号码,开始的时候还能说明是他们的业务人员存在销售误导,但是转话题就是,你刷卡的钱一个月才能退,现在退不了,因为官方投诉失效就是第一个月,我怕是有意推脱,不予同意,客服人员直接出言恶语辱骂,并挂断电话,我有录音为证。 海科融通诱导消费,在前期POS机办理之前并没有说明有POS机手续费和押金的问题,利用激活POS机为由违背消费者意愿,存在欺诈消费者行为,予以投诉并请官方客服给与正面解决问题。退还首刷299元费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
已完结
虚假宣传导致退款纠纷
我于2023年9月25日左右办理了该家pos机,等到机器收到了,一个说是客服的加我微信,教我注册,表示我没有商户信息,对方说没事的,让我随便找个超市拍几张照片就可以,随后让我刷了一笔298作为激活机器的,说等会就能到账,等了一会没到,我就追问其情况,对方给了一个所谓技术人员的电话,这个技术人员称是地区问题,要3个月到半年,我就问那为什么说刷卡的时候没有说,对方就破口大骂,素质很低。现在半年时间也到了,298依旧没有退回来,我就知道当然被他们公司的人骗了,所有证据我都有,就是因为等了半年,才错过了315,希望工作人员能帮忙解决,现在上传几张。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷、激活费押金
处理中
海科融通pos机业务员冒充农行信用卡办理诈骗
2024年4月7号,海科融通pos机业务员冒充农业银行信用卡业务员上门办理大额信用卡为由,捆绑推销pos机,称有pos机下卡快。然后以什么办商户为由有刷一个商户流水600元。当时承诺这600元会在三个月之内反到我绑定的银行卡上。这纯粹是诈骗,欺诈。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
海科融通POS机虚假宣传及退款纠纷
我于23年十月初通过电商平台购买一台海科融通POS机,通过销售人员对我承诺低费率的宣传,让我下载了一个叫君享惠的微信小程序,并要求我缴纳365块钱的升级代理费,才能享受低费率的福利,销售人员并承诺我两个月退还升级代理费,现在已过半年之久,低费率没有享受到,升级代理费也没退给我,销售人员更是杳无音讯,希望平台追查到底,否则市场秩序将会混乱不堪,更会让不法分子气焰更加嚣张。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
海科融通POS机激活费退款纠纷
20230年10月12日,海科融通业务员联系我激活海科融通POS机,首刷298,说是六个月后退还,没有告诉我任何押金一事,至今没有退换,业务员也联系不上
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
投诉海科融通虚假宣传导致退款纠纷
2023年6月20日办理的刷卡机,当时说没有任何费用,办理后要求我刷个399,我刷完后当天没到账,问办理人员,说等等才能到账,结果迟迟都没到,中途打过投诉电话,说给我退,让我等三个月,已经三个月了,还没退,3月17日,我又联系当时办机子的群,他说让我给走特殊途径,让我交69元的报备费,说最快3小时到账,我就给他发了69,之后再联系他,就说不能办理会给我联系,这都4月2日了,给他发信息,问他到哪步了,也不回,不知道为何会这样,亟待处理,惩治诈骗份子
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
海科融通欺骗消费者
多次沟通未果,对方一直不予回复,事情无法得到解决,希望平台加大对企业方的追究
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉微掌铺-海科融通-米多付-海云付虚假宣传
投诉了很长时间,一直没有收到该企业的回访电话,打客户投诉,客服一直推脱,不予解决事情,希望平台加大力度,让事情尽快得到解决
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
已完结
米多付退我298元
2023年11月22日收到米多付poss机,工作人员通过微信联系叫我刷了298,说马上到账结果一直没到账
投诉问题
激活费押金
已完结
海科融通更改费率导致无法继续使用,押金未退
海科融通业务员承诺正常使用退还押金,现在私自更改费率,导致无法继续使用,希望能退还押金
投诉问题
激活费押金
已完结
海科融通打着工行旗号办pOS机骗我399元
一个海科融通业务员打着工商银行旗号给我办工行信用卡,并承诺工行卡额度12万以上,配一个pos机给我,0手续费。399元,刷够12笔就退,结果,二天后,信用卡没办下来,业务员发信息不回,显示微信已注销。海科融通这么大的公司,是怎么样培训自己业务员的?行骗?
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