英孚教育涉嫌不开发票、虚假宣传及诱导消费
网友保保_F198ZJPI
我是英域成语言培训（南京）有限公司苏州分公司（下称“英孚”）的消费者。我举报英孚不开发票、违反*文件、虚假宣传、诱导消费等违法违规、动摇社会信任、危害经济发展、威胁社会稳定的一系列行为。 一、违法违规行为 2023年12月28日，我全额购买了其“12个月在线轻享强化课程”的产品，含360节线上小组课、52节线上一对一私教课及52节俱乐部课程。其中包含“双重满意度保证”条款。 当日全额支付￥25111，未开发票。此事实毫无争议地违反《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国发票管理办法》，涉嫌偷税漏税，是藐视国家法律法规、危害财政正常运转的极恶劣行为。同时，依据《*办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用，英孚收取费用是规定的四倍，其作为一家外企竟敢**颁布的规范性文件，这是对我国政府的蓄意挑衅，也是对*的恶意欺瞒。 二、虚假宣传、诱导消费 缴费当日，英孚方对合同的解释是，三种课程完成度80%，每月出勤数达到要求，并通过两个级别（即通过中级与中高级），即可把学费作为奖学金全额返还。 我于2024年12月13日按其要求完成全部360节线上小组课、52节线上一对一私教课及52节俱乐部课程，并通过中级、中高级与精通级三个级别。课程于2024年12月22日结束，当日，英孚账号无法登录。 2025年03月05日，英孚方拒绝返还奖学金。 以下是详细过程： 1. 2023年12月28日，课程开始，本觉得价格偏贵，英孚方以有奖学金为由诱导消费； 2. 2024年12月13日，英孚方主动问银行卡信息说申请奖学金，误导我是达到要求的，并说看看级别测试是否完成。我把完成级别测试的截图发送群聊，并说自己达到了最高级，英孚方自此没有回复，亦未指出其中灰色的level需要完成测试； 4. 2024年12月22日，课程截止，账号无法登录，期间英孚方未以任何形式告知任何信息； 5. 2025年03月05日，英孚方拒绝返还奖学金，我把级别测试的截图发送群聊，英孚方立即指出截图中灰色的level需要完成测试。 综上，合情推理，英孚方蓄意隐瞒，在我能力范围内，不将达到奖学金的要求明确告知，构成虚假宣传与诱导消费。除返还课程奖学金，我要求英孚方赔付精神损失费100元。
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