英孚教育退费争议：高额违约金及未明确条款
网友保保_aPanicek
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11月19日签订合同，支付了34888，只上了3节课。昨天申请退费，今天说已经92天了，算4个月。还要收20％的违约金➕500元，算下来只退款21000。 商家存在夸大宣传、诱导消费，在签订合同时，也并没有说清楚违约金怎么计算。格式条款，并没有进行解释。且违约金过高
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