苏宁易购海陵商场店涉嫌虚假营销及售后服务问题

已完结

我于2月25号在东海县苏宁易购海陵商场店购买两个烧水壶,里面的店员存在恶意误导消费者的行为,说小熊养生壶是单位里集团订购,原价399收我199,连电子发票都是假的。后来我嫌弃想要退换货,结果根本就是一家黑店,还让我联系厂家,自己不承担任何责任。实际价格一共收了299,电子发票却写了498,误导消费者以为占了便宜,后续不提供退换货服务。第一虚假营销,第二货物售出概不负责。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
您好,您的反馈已受理,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通.
用户补充投诉
补充内容
要退换货的是小熊养生壶,使用了许多天,一直有异味,根本价格在淘宝统一199,苏宁门店欺骗说原价399,单位采购才便宜处理给我。不让我因为壶有异味退换货。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像