苏宁易购未按约定退款引发纠纷
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2025年1月14日，在湖北省,武汉市,江岸区,武汉苏宁易购销售有限公司百步亭摩尔城连锁店购买一台海尔多门冰箱。 1月20日，在没有发货的情况下，因为对商品价格有异议，提出更换店内其他商品，没有合适的，协商退款包括发票上开出的4559.2元以及线下微信转给营业员的199元共计4758.2以及国补资格。 1月23日在12315投诉后，一直到2月28日才退回4559.2。另外199元承诺3月1日退，以延迟为由拖到今天3月8日还没有退，3月6日3月8日分别催促，已无人回应。 上次12315的投诉显示处理完成，实际上根本没有了结。3月7日再次发起投诉，要求马上退回199元。怕商家没有监管一直不理人不退钱，请协助消费者维护财产
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