蚂蚁保未经通知每月自动扣款长达多年
网友保保_ORzctmLl
已完结
时间太久已经不记得具体购买情况，后续甚至在年度续费和保费增加变化都没有提示和沟通的情况下，每月进行扣款，并且在已经联系客服投诉未能解决的情况下依然继续扣款，从21年7月2号至今25年3月每月进行扣款，支付宝蚂蚁保险无法查询往期记录，只显示200多天保障时间与实际不符混淆视听
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
每年7月自动续保，消费者毫不知情，苹果订阅无法看到这个自动续费，很偶尔的看到扣费记录才知道这个事，从法律层面是否合理
用户发起投诉
